Querétaro fue colocado en el último lugar en la “Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental” por sus resultados en los indicadores de “Tiempo breve de espera entre cada una de las unidades” y “Rutas suficientes”.
En otros 4 rubros relacionados con el servicio, Querétaro obtuvo una evaluación positiva, por arriba de la media nacional.
Iván Aldama Garnica
En el estado de Querétaro un 35.1 por ciento de la gente dijo tener satisfacción con el servicio de transporte público.
El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) dio a conocer los resultados de la encuesta Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental 2023 (Encig), cuyos datos fueron levantados del 30 de octubre al 15 de diciembre de 2023 en 1,300 viviendas de Querétaro.
Dichos resultados de satisfacción con el servicio de transporte público masivo automotor colocan a Querétaro por debajo de la media nacional, la cual es del 38.3 por ciento.
No solo eso, un 23.4% de la población queretana en el estudio declaró que cuenta con horarios de corridas disponibles en estaciones.
El resultado de la media nacional en ese rubro fue más baja, de 22.6 por ciento.
En los resultados de la Encig 2023, Querétaro fue colocado en el último lugar de las 32 entidades federativas en dos indicadores del servicio de “transporte público masivo automotor”.
En el primero, que tiene que ver con el tiempo que transcurre entre una unidad y otra, el 29.9 por ciento de la gente contestó que “no se demoró esperando abordar una unidad del transporte durante 2023″, siendo que la media nacional fue de 52.8 por ciento.
En cuanto al indicador “Rutas suficientes”, Querétaro aparece con 36.5 por ciento, pero la media nacional fue de 65.5 por ciento.
El levantamiento de la encuesta ocurrió un mes después del anuncio del gobernador de Querétaro, Mauricio Kuri González, respecto de la adquisición de 400 unidades de transporte público colectivo para ofrecer más opciones de movilidad y más frecuencias, así como eficiencia.
“El usuario esperará menos porque habrá mejor infraestructura, más opciones de transporte, nuevos autobuses, más frecuencia y tecnología de punta. No perder más tiempo, quiero que las familias usen ese tiempo que hoy pierden para que puedan convivir, para que puedan planear y para que puedan soñar”, afirmó el mandatario el 25 de septiembre de 2023.
En lo que tiene que ver con el servicio de “autobuses de tránsito rápido”, es decir, aquel que tiene infraestructura como carriles confinados, estaciones, así como unidades de características específicas para ser utilizados en dicha infraestructura, Querétaro fue ubicado también en último lugar en tres rubros: “Ascenso de pasajeros (as) en paradas oficiales” con 69.8 por ciento; “Operadores (as) respetuosos de señalamientos viales” con 51.7 por ciento; y “Operadores (as) amables y respetuosos (as)” con 57.1 por ciento.
En la encuesta del Inegi, en cuanto al transporte público masivo automotor, el estado de Querétaro obtuvo una evaluación positiva, por arriba de la media nacional, en otros indicadores, como “Ascenso de pasajeros (as) en paradas oficiales”, con 58.8 por ciento; “Operadores (as) amables y respetuosos (as) con los (as) usuarios (as)”, con 57 por ciento; “Operadores (as) respetuosos (as) de señalamientos viales”, con 42.1; así como “Unidades en buen estado, limpias y funcionales”, con 40.7 por ciento.
En el indicador “Espacio confortable para viajar”, Querétaro obtuvo un 38.7 por ciento, casi un punto menos de la media nacional.
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