De las 144 millones de líneas activas en el país, apenas el 41 % ha completado el proceso. Las plataformas seguirán abiertas después de la fecha límite, pero el servicio sufrirá una suspensión temporal de llamadas y mensajes SMS. Las autoridades aclararon que los usuarios no perderán su número y que los datos biométricos quedarán en resguardo de las compañías.
La directora de Supervisión del Cumplimiento de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), Lourdes Santaolalla Fernández, recalcó que el 30 de junio es la fecha límite para registrar las líneas telefónicas asignadas o los servicios se suspenderán temporalmente hasta que se realice.
Detalló que, a partir del 1 de julio, las personas usuarias de telefonía no perderán su línea, pero solo podrán realizar llamadas de emergencia y a la compañía que les proporciona el servicio.
Santaolalla afirmó que hasta el 13 de junio las compañías han registrado alrededor de 60 millones de líneas, de las aproximadamente 144 millones que hay activas en México, lo que representa poco más del 40 % del padrón.
La funcionaria indicó que esto “es un avance muy importante” y todos los días se registran más usuarios, por lo que esperan alcanzar la meta en los próximos 15 días.
Además, aseguró que las plataformas para hacer el registro permanecerán abiertas luego de la fecha límite, a las cuales podrán acceder mediante la página registratulinea.crt.gob.mx, en donde estarán los enlaces para cada compañía telefónica, así como tutoriales con instrucciones precisas y asistencia técnica para realizarlo.
La supervisora reconoció que ha habido amparos contra esta medida y quejas de personas que han tenido problemas con el proceso de registro, pero recordó que “esta es una medida de seguridad para todas y para todos, para combatir la extorsión y acabar con el anonimato de las líneas telefónicas desde las cuales se comete el 85 % de los delitos de extorsión”.
Asimismo, explicó que el gobierno no tendrá los datos biométricos de los usuarios y serán las propias empresas las que tengan su resguardo y protección bajo la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de Particulares (LFPDPPP).
Santaolalla Fernández invitó a la población a aprovechar que “por el momento no hay mucha saturación de los servicios” y destacó que el proceso es “muy sencillo, gratuito y rapidísimo“, y puede hacerse en el centro de atención a clientes de la empresa telefónica o de manera virtual, a través del celular.
“En este momento lo que se está impulsando es el registro. Posteriormente vendrán otras medidas, ya se tomarán decisiones importantes, habrá que ver cuáles son los siguientes pasos, pero pues tenemos que empezar por algo y acabar con el anonimato de las líneas telefónicas para combatir la extorsión es un paso muy importante”.
Diversos ciberexpertos en redes sociales afirman que las aplicaciones bancarias o de mensajería, como WhatsApp, seguirán funcionando únicamente donde la persona usuaria tenga acceso a internet mediante wifi; sin embargo, no podrá hacer uso de procesos de autentificación mediante códigos enviados a través de mensajes SMS.
