La presidenta Claudia Sheinbaum anunció el “Servicio Universal de Salud”, con el que, dijo, todas las personas podrán atenderse en hospitales de IMSS, ISSSTE e IMSS Bienestar sin importar su afiliación. Detalló que el primer paso es la credencialización escalonada que iniciará este mes y sus beneficios comenzarán a verse a partir de enero de 2027.
El objetivo será unificar los sistemas de salud con acceso a un solo expediente médico de cada persona y contará con una aplicación en la que se brindarán sugerencias de salud personalizadas mediante inteligencia artificial.

La presidenta Claudia Sheinbaum Pardo anunció la creación del “Servicio Universal de Salud” para que todas las personas puedan atenderse en cualquier hospital del país, independientemente de su afiliación.
“El objetivo es que cuando nosotros dejemos el gobierno, cualquier mexicano o mexicana pueda ir a atenderse de cualquier padecimiento a cualquier institución de salud y pueda ser recibido: que, si se es derechohabiente del IMSS, se pueda ir al ISSSTE o al IMSS Bienestar; que, si se es derechohabiente del IMSS Bienestar, pueda irse al IMSS o al ISSSTE”, afirmó durante su conferencia matutina del martes 7 de abril.
La mandataria destacó que con esto se logrará eficientar el sistema aprovechando la infraestructura de todos los hospitales para evitar saturación de servicios en solo algunos de ellos.
Para ello ―dijo― “tiene que haber bases de datos compartidas” entre los tres sistemas (IMSS, ISSSTE e IMSS Bienestar) para que el personal de salud de cualquier hospital tenga acceso al expediente médico de la persona y no tenga que “empezar de cero”.
Sheinbaum Pardo aclaró que su gobierno aún está estructurando los mecanismos formales de compensación financiera para que “en el momento que el IMSS atiende a alguien del ISSSTE, al final de mes, de inmediato se pasan los recursos al IMSS, para que no vaya a ser que haya una disminución de los recursos del IMSS”.
Avisó que su implementación requerirá varias etapas, las cuales comenzarán con un proceso de credencialización que se espera dure un año y cuente con 130 millones de mexicanas y mexicanos registrados.
La credencial será requisito para que las personas puedan tener acceso al Servicio Universal de Salud y servirá como identificación oficial, además de que tendrá una versión digital mediante una aplicación en la cual se podrá consultar el expediente médico, resultados de análisis de laboratorio, ubicación de las clínicas más cercanas y calendario de citas.
La plataforma también contará con sugerencias de salud, generadas con inteligencia artificial, sobre nutrición, rutinas de ejercicio y salud mental, enfocadas a las condiciones físicas de cada persona.
La presidenta Sheinbaum aseguró que el Servicio empezará a operar en enero de 2027, para lo cual su gobierno está contratando “muchos médicos especialistas, para que no haya falta de personal de salud”, y garantizó que habrá medicamentos suficientes en todos los hospitales, “pues en eso proceso ya vamos muy avanzados”.
En su momento, la secretaria de Bienestar, Ariadna Montiel Reyes, explicó que el proceso de credencialización será escalonado comenzando en abril con las personas de 85 años y más, y sus acompañantes.
Montiel Reyes detalló que se instalarán 2,059 módulos en 47 municipios de todos los estados y en las 16 alcaldías de la Ciudad de México, a los cuales la gente podrá acudir de acuerdo con un calendario establecido con base en la primera letra de cada apellido.
Los documentos requeridos para tramitarla serán una identificación oficial, acta de nacimiento, CURP certificada y comprobante de domicilio.
El calendario por letra y edad, así como la ubicación de los módulos podrán consultarse en la página de la Secretaría.



